Définition du nouveau cadre stratégique

Contexte

Création d’une entité en charge de la définition des offres auprès de la clientèle grand public et professionnelle et des modèles de distribution omnicanale : 

  • Nouvelle organisation
  • Nouvelle raison d’être et missions

Restriction budgétaire forte (plan d’économie)

Distributeur multi-métier

Canaux : physique, internet et téléphonie

1500 collaborateurs

+7 000 points de distribution

Durée : 2 mois

 

Objectifs de la mission

Définir le cadre stratégique de la nouvelle entité :

Ambitions sur 3 ans

Leviers d’action prioritaires

Cadre stratégique de référence pour les 11 directions de l’entité

Contenu de l’intervention

  1. Définition du cadre de réflexion – Modalités : Travaux hebdomadaires avec Equipe cœur (direction de la stratégie)
    Premier travail d’identification d’ambitions
    Approfondissement des résultats des ateliers hebdomadaires et préparation du séminaire
    Formalisation et communication
  2. Définition des ambitions et identification de leviers d’actions – Modalités : Ateliers hebdomadaires de 2h avec les représentants des directions
    Travail sur les ambitions
    Identification d’actions
    Priorisation et reformulation
  3. Partage et enrichissement – Modalités : Séminaire de 1,5 jours avec les 80 managers de l’entité
    Partage des ambitions et des premières pistes
    Travail en sous-groupe par ambition, pour identification de leviers et pistes d’actions
    Partage et alignement en plénière

Principaux résultats

Un cadre stratégique avec :

Leviers d’action

Des leviers d’action pour chacune des ambitions

Communication

Une communication du cadre auprès des directions et des managers

0

ambitions stratégiques

0

programmes prioritaires

Les facteurs clés de succès

Maîtriser Les Savoir-Faire

Travaux en mode sprint alternant des séquences en équipe projet réduite et des séquences avec un groupe de représentants des directions

Implication

Implication de l’ensemble des managers dans l’identification des actions et leur sélection

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